1. Покупець має право повернути товар належної якості продавцю, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін, або повернення протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оформлення замовлення, за збереження товарного виду виробу, усіх бірок, пломб та оригінальної упаковки. А також розрахунковий документ, виданий покупцю за оплату товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується кабінетом міністрів України.
2. Повернення покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 10 (десяти) банківських днів з моменту отримання такого товару продавцем за умов дотримання вимог, передбачених п. 1. договору, чинним законодавством України.
3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок покупця.
4. Витрати з доставки обміну або повернення товару належної якості оплачує покупець.
5. Обміну і поверненню не підлягають:
– вироби, які були в експлуатації
– вироби, які були в хімчистці, або після прання
– вироби, з яких були зрізані бірки та етикетки
– вироби, які були використані для фото/відео-зйомок
– вироби, які були виготовлені з урахуванням індивідуальних характеристик
– вироби, доставка яких була здійснена за територію України (міжнародна доставка)
– подарункові картки
6. Продавець має право відмовити покупцеві в поверненні виробів, які на суб’єктивну думку і незалежній експертизі не відповідають вимогам, зазначеним у пункті 5.
7. Повернення та обмін доступний лише на території України. Вироби, доставка яких була здійснена за територію України (міжнародна доставка) поверненню та обміну не підлягають.